Kraftfull funktion för larmnotis

GroupTalk presenterar nu en ny notisfunktion som gör det möjligt för verksamheter att snabbt nå ut med viktig information via en notis till relevanta resurser.

Vid en extraordinär händelse kan administratören (beredskapssamordnare) välja att skicka notisen som en larmnotis. En larmnotis slår igenom både tyst läge och stör ej, vilket gör att mottagaren uppmärksammas direkt. Funktionen gör det möjligt att snabbt nå medarbetare i situationer där tid är avgörande, exempelvis vid en större driftstörning, ett allvarligt tillbud, ett säkerhetsproblem på en skola, en brand i en verksamhet, ett oväder som påverkar samhällsservice eller andra säkerhetsincidenter som kräver snabb samverkan. 

En av de mest kraftfulla valmöjligheterna i denna funktion är möjligheten att skicka notiser även till offline användare. Det innebär att GroupTalk-användare som för tillfället är offline ändå kan nås av notisen, något som vi vet kommer skapa stort värde för våra kunder. Se videon nedan för att få hela bilden av hur detta fungerar i det verkliga livet, när sekunder räknas.

När det gäller val av mottagare finns tre olika alternativ. Notisen kan skickas till specifika användare, användarkategorier eller till alla användare i verksamheten. Beredskapssamordnaren eller administratören har därmed full kontroll över vem som tar emot notisen, så att rätt person blir informerad och kan agera därefter.

När mottagarna tar emot notisen kan de snabbt ansluta till sin talgrupp i GroupTalk för att samordna sig i realtid. Det innebär att organisationen direkt får en gemensam lägesbild och kan starta röstkommunikation i grupp — utan att behöva byta system, ringa runt eller förlita sig på individuella samtal. Funktionen är utvecklad för alla typer av verksamheter som behöver nå människor snabbt: skolor, kommuner, företag, vård, industri och andra miljöer där snabb samordning är avgörande.

Med stöd av GroupTalks dispatcher kan ledningen exempelvis följa resurser via en karta, se vilka användare som är tillgängliga och vilka kompetenser som finns att tillgå. Detta kan synliggöras genom att använda statusfunktionen eller callsign. Det gör det möjligt att snabbt fördela uppdrag, skicka ytterligare information och säkerställa att rätt person rör sig till rätt plats. Information kan delas mellan alla användare via tal och text. Vidare finns stöd för videosamtal mellan mobilanvändare och PC dispatch, vilket ger en mer detaljerad insyn i situationen.

Hur man skickar en notis

1. Logga in i GroupTalk admin

2. Klicka på “Send Notification” i menyraden till vänster. 

3. Skriv en passande titel och meddelande för situationen. Se nedan exempel på titel och meddelande för verksamheter inom vård, kommun och skola: