Effektiviserar den interna kommunikationen på Recipharm

Effektiv kommunikation är helt centralt i stora verksamheter, och Recipharm har lyft sitt interna arbetsflöde genom att implementera GroupTalks molnbaserade push to talk-lösning. Bastian, lagmedlem på lagret, förklarar att Recipharm, ett läkemedelsbolag och kontraktstillverkare, hanterar både torra och flytande råvaror till produktionen. Deras dagliga arbete innefattar att ta emot, provta och fördela ut de här materialen till olika delar av anläggningen.

Med hjälp av GroupTalk når personalen snabbt sina kollegor på olika våningsplan, utan att behöva gå ifrån sin egen position. Förr i tiden var man hänvisad till sms eller vanliga telefonsamtal, som var både långsamma och enbart nådde ut till en person åt gången. Idag kan teamen kommunicera i realtid till hela grupper, samordna sina sysslor och svara mycket snabbare om man behöver rycka in.

"GroupTalk har gjort det avsevärt mycket smidigare att prata tvärs över lagret. Om någon är på över- eller undervåningen kan vi få tag i dem direkt och stämma av utan något som helst dröjsmål."
— Sebastian Lorentzon, Operatör och Lagertekniker, Recipharm.

Samordning i realtid och förhöjd säkerhet

Innan GroupTalk innebar samordningen ett evigt spring i trapporna eller en tillit till vanliga telefonsamtal, vilket bromsade upp verksamheten. Med GroupTalk-appen har teamen istället chansen att nå flera kollegor på samma gång, lägga upp egna gruppkanaler och upprätthålla en tydlig kommunikation överallt och hela tiden.

Lösningen höjer även tryggheten på arbetsplatsen. Ensamarbetare tvingas inte längre stå och vänta på svar vid personlarm; de larmar istället rakt ut till gruppen och kan få snabb hjälp. Systemet bär på en fundamental känsla av trygghet och försäkrar att varje kollega hörs och kan backas upp i realtid.

"Det är till stor hjälp för att arbeta smidigare och vi behåller ändå kontakten trots att vi befinner oss långt ifrån varandra rent fysiskt. Genom GroupTalk blir det lätt att prata med många på en gång, något som faktiskt inte var möjligt tidigare."
— Sebastian Lorentzon, Operatör och Lagertekniker, Recipharm

Sammantaget så har GroupTalk gjort det dagliga arbetet enklare, kortat ner reaktionstiderna och förstärkt såväl effektiviteten som tryggheten, i och med en oklanderlig kommunikation rakt över hela arbetsstyrkan.