Hitta det bästa svaret genom att söka på specifika nyckelord, såsom:
PC Dispatch, on-prem, ATEX, pris, Tetra eller personlarm.
GroupTalk Push to Talk (PTT) tjänst
38 frågor och svar
Vad är Push to Talk (PTT)?
Push to Talk är en kommunikationsteknik som historiskt sett använts inom komradiokommunikation (tvåvägsradio) för halv duplex-kommunikation, vilket låter användare trycka på en knapp för att aktivera mikrofonen och kommunicera i realtid med röst i en grupp av användare. Numera finns denna komradiofunktion tillgänglig som en app i smartphones.
Vad är en PTT-grupp?
En PTT-grupp motsvarar en kanal inom traditionell komradiokommunikation.
Vad är GroupTalk?
GroupTalk är en molnbaserad Push to Talk-tjänst för gruppkommunikation och säkerhetslösningar för företag. GroupTalk-appen kan användas tillsammans med webbaserade dispatchers (ledningscentraler), vilket möjliggör gruppkommunikation i realtid där användare kan prata med varandra i en grupp genom en knapptryckning istället för att ringa ett samtal.
Se filmen om GroupTalk.
Finns Push to Talk för iPhone iOS?
Ja.
Finns Push to Talk för Android?
Ja.
Finns Push to Talk för PC Microsoft Windows?
Ja.
Finns Push to Talk för Mac macOS?
Ja.
Vad är halv duplex?
Halv duplex-kommunikation kan ske i båda riktningarna men endast i en riktning åt gången, precis som vid komradiokommunikation.
Vad är full duplex?
Full duplex-kommunikation kan ske i båda riktningarna samtidigt, som vid telefoni.
Se vår video om full duplex.
Vilka är fördelarna med gruppkommunikation i realtid?
Gruppkommunikation i realtid med röst möjliggör snabb och effektiv informationsdelning och samarbete mellan flera användare, vilket ökar produktivitet, effektivitet och samordning inom arbetsgrupper. Gruppkommunikation kan organiseras i olika grupper baserat på arbetsuppgifter eller geografisk plats.
Hur fungerar Push to Talk i GroupTalk?
I GroupTalk-appen trycker du på PTT-knappen när du vill prata och håller knappen intryckt medan du talar. När du släpper knappen avslutas din sändning och andra användare i talgruppen kan prata.
Finns det fler funktioner än bara Push to Talk i GroupTalk?
Ja, GroupTalk erbjuder ytterligare funktioner, inklusive PTT, direktsamtal, personlarm, samtalsförfrågningar, textmeddelanden, platsinformation, PTT-gruppskanning, användarstatus, anropssignal, inspelning, webbadministratör, PTT-gruppdelning, PC-dispatcher, kontaktsynkronisering, Single Sign On, 2FA, Active Directory-integration och integration med traditionella komradiosystem, bland annat.
Vilka fördelar har GroupTalk Push to Talk (PTT) jämfört med vanlig telefoni?
GroupTalk PTT möjliggör snabb gruppkommunikation i realtid, vilket låter många användare ta emot samma information samtidigt. Detta är särskilt användbart i miljöer där snabba och tydliga meddelanden krävs, såsom inom räddningstjänst, säkerhet, logistik, flyg, offshore och mer.
Vilka telefoner kan användas för Push to Talk med GroupTalk?
GroupTalk-appen finns tillgänglig för både iPhone (iOS) och Android-telefoner, inklusive iPads och Android-surfplattor. Den finns även för Microsoft Windows och Apple Mac-datorer.
Hur installerar jag GroupTalk-appen på min smartphone?
Du kan ladda ner och installera GroupTalk-appen från App Store (iOS) eller Google Play (Android) genom att söka efter "GroupTalk". Du kan även ladda ner GroupTalk-appens Android APK från GroupTalks hemsida.
Kan jag använda GroupTalk på min surfplatta?
Ja, du kan använda GroupTalk på iPads och Android-surfplattor med antingen Wi-Fi eller mobildata (4G / 5G).
Kan GroupTalk Dispatcher användas på PC och Mac?
Hur många användare kan delta i en PTT-grupp samtidigt?
Antalet användare i en PTT-grupp är i praktiken obegränsat, eller mer specifikt, tusentals anslutna användare. Vanligtvis är det 3 till 20 användare i en PTT-grupp när man samarbetar.
Hur säker är kommunikationen med GroupTalk Push to Talk?
GroupTalk använder en högkvalitativ infrastruktur för att säkerställa att tjänsterna är pålitliga och säkra för användarna. Vi prioriterar användarnas integritet och använder krypterad röst- och datakommunikation. Genom att använda SSL (https) och AES 256-bitars kryptering kan användarna lita på att deras kommunikation är skyddad och inte kan avlyssnas av obehöriga.
Kan jag spela in och spara PTT-samtal?
Med GroupTalks inspelningstjänst kan du spela in och spara PTT-samtal i molnet eller på On-Premise-servrar.
Vad kostar GroupTalk-tjänsten?
Kunder kan välja mellan olika GroupTalk-abonnemang baserat på deras behov. GroupTalk erbjuder årliga, månatliga, dagliga och företagslicenser, vilket ger flexibilitet och kostnadseffektivitet. Kostnaden börjar på 80 kr per användare per månad, sedan beror slutpriset på valet av GroupTalk-funktioner, antal användare och abonnemangstyp.
Kan jag använda min smartphone som komradio / radio?
Ja, allt du behöver göra är att ladda ner GroupTalk-appen på din iPhone / iOS eller Android-baserade telefon och bli kund hos GroupTalk.
Kan jag hyra komradios med GroupTalk-tjänsten?
Ja, vi hyr ut paket med dedikerade Push to Talk-telefoner, laddare och PTT-tillbehör för att erbjuda en smidig lösning anpassad efter dina behov.
Kan jag hyra en GroupTalk-licens till min mobil?
Ja
Kan GroupTalk integreras med befintliga system?
Ja, GroupTalk kan integreras med traditionella komradiosystem. Lösningen har även API:er för integration med andra applikationer.
Hur kan GroupTalk och Push to Talk-teknik användas inom olika branscher?
Säkerhet & Räddningstjänst: Vid nödsituationer och insatser möjliggör GroupTalk snabb och beslutsam kommunikation för att agera effektivt och säkert, exempelvis vid olyckor, naturkatastrofer, polisinsatser och kritiska händelser. Läs mer.
Transport: Inom transport och logistik underlättar GroupTalk koordinationen av fordon, hantering av leveranser och kommunikation av information om väg- och trafikförhållanden för att undvika förseningar. Läs mer.
Evenemang / Restaurang / Hotellsäkerhet: Under stora evenemang som konserter, sportevenemang och festivaler eller inom restaurang- / hotellbranschen möjliggör GroupTalk samordning av säkerhets- och servicepersonal, vilket är avgörande för att hantera stora folkmassor och säkerställa ett smidigt genomförande. Läs mer.
Bygg och anläggning: Inom byggbranschen förbättrar GroupTalk samordningen mellan arbetsgrupper, entreprenörer och ledning, vilket möjliggör snabb kommunikation kring arbete, materialbehov och säkerhetsåtgärder. Läs mer.
Riggindustrin (Olja, Gas och Energi): Inom offshore-industrin stödjer GroupTalk kommunikation och samordning på offshore-plattformar och landbaserade anläggningar. Snabb och pålitlig kommunikation är avgörande för säkerhet och effektivitet vid arbete på exempelvis oljeriggar eller vindkraftverk. Läs mer.
Flyg: Under en vändningsprocedur ansluter flygbesättningen sina mobiltelefoner och surfplattor till den Push to Talk-grupp som motsvarar den aktuella gaten. Markpersonalen ansluter till samma talgrupp med sina komradios eller smartphones, och kommunikation upprättas mellan alla funktioner för att vända flygplanet på det mest effektiva och säkra sättet. Läs mer.
Se GroupTalk i fler branscher här.
Vad är Push to Talk On Prem?
Push to Talk-tjänster är vanligtvis molnbaserade, men i de fall där kunder har byggt privata 4G / 5G-nätverk utan internetåtkomst måste Push to Talk-tjänsten installeras lokalt i kundens nätverk i deras egna lokaler. Denna lösning kallas Push to Talk On Premise.
Stödjer GroupTalk Single Sign On?
Ja, GroupTalk stödjer Single Sign On.
Kan GroupTalk användas med Active Directory (AD)?
Ja, GroupTalk stödjer olika Active Directory-lösningar.
Hur mycket batteri förbrukar GroupTalk?
När du använder GroupTalk med ett PTT-tillbehör förbrukar det normalt sett cirka 10-15% av telefonens batteri per dag. Om du använder GroupTalk-appen utan tillbehör och ofta har skärmen tänd kan appen (på grund av att skärmen är på) förbruka mer batteri.
Hur lång tid tar det att komma igång med GroupTalk-tjänsten?
GroupTalk administreras från ett enkelt webbgränssnitt och det tar oftast bara några minuter.
Kan jag testa någon Push to Talk-tjänst gratis?
Ja, du kan testa GroupTalks Push to Talk-tjänst gratis i 14 dagar och få tillgång till alla våra funktioner för mobilanvändare och dispatchers. Inkluderade funktioner är PTT i grupp, personlarm, samtalsförfrågan, privata samtal, GPS-positionering, textmeddelanden och mycket mer. Du får även tillgång till GroupTalk Admin, där du hanterar hela tjänsten från din dator. Klicka här för att starta ett gratis test.
Kan användare vara en del av flera GroupTalk-organisationer?
Ja, men ett mobilnummer och en e-postadress kan endast vara registrerad på en användare. Det finns andra autentiserings- / inloggningsalternativ.
Vad är upptiden för GroupTalk-tjänsten?
GroupTalk-tjänsten har mycket hög tillgänglighet och har haft en upptid på nästan 100% de senaste 5 åren.
Kan organisationer koppla ihop komradioanvändare med smartphoneanvändare via GroupTalk?
Ja.
Kan min smartphone bli en professionell komradio med GroupTalk-appen?
Ja, läs mer här.
Är GroupTalk-tjänsten ett smart alternativ till Tetra
Vad händer om jag sitter i ett telefonsamtal när någon anropar mig på GroupTalk?
På iPhone har telefonsamtal prioritet (detta bestäms av Apple), så ett telefonsamtal kommer alltid att avbryta ett pågående GroupTalk-samtal. Om du sitter i ett telefonsamtal kommer du att “missa” det inkommande GroupTalk-samtalet.
På Android-telefoner har GroupTalk som standard prioritet, och användaren avbryts inte om telefonen ringer. Det finns en inställning i GroupTalk-appen som heter “Prioritera telefonsamtal”, vilket tillåter telefonsamtal att avbryta ett GroupTalk-samtal. Endast GroupTalk-användaren hör det inkommande telefonsamtalet, inte den andra personen i GroupTalk-samtalet.
Om användaren sitter i ett telefonsamtal och hör ett inkommande GroupTalk-samtal måste de avsluta telefonsamtalet innan de kan svara med PTT i talgruppen.
Push to Talk-tillbehör
13 frågor och svar
Vilka är de bästa PTT-tillbehören för att förbättra användarupplevelsen?
Vi rekommenderar att du använder en Bluetooth PTT-knapp i kombination med ditt befintliga bluetooth- eller trådbundna headset. En Bluetooth-monofon (RSM) ger också en fantastisk användarupplevelse.
Vad är en Bluetooth PTT-knapp?
Vad är ett PTT-headset?
Vad är en monofon (Remote Speaker Microphone
Kan jag använda Push to Talk via hörselkåpor?
Ja, GroupTalk kan användas i kombination med hörselkåpor som har Bluetooth eller en 3,5 mm-anslutning. Vissa hörselkåpor har en inbyggd PTT-knapp som fungerar med GroupTalk, medan andra typer av hörselkåpor kan kompletteras med en Bluetooth PTT-knapp.
Läs mer här eller se en video med GroupTalk och 3M Peltor här.
Finns det dedikerade Push to Talk-radios?
Ja, dessa komradios har en dedikerad PTT-knapp och ofta knappar för personlarm, kanalval, samtalsförfrågningar etc.
Läs mer här.
Kan jag använda min smartphone med en RSM som komradio?
Ja.
Kan jag använda min smartphone med en PTT-knapp som komradio?
Ja.
Finns det några PTT-tillbehör skräddarsydda för transportbranschen?
Ja
Vad innebär ATEX-godkända enheter?
ATEX står för Atmosphére Explosible. En explosiv miljö kan bestå av explosiv gas, vätska eller damm. Olika raffinaderier och industrier måste därför arbeta med ATEX-klassificerad elektronisk utrustning som inte kan skapa gnistor eller statisk elektricitet som kan leda till en explosion.
Läs mer här.
Kan jag använda min iPhone i en explosiv miljö med GroupTalk-tjänsten?
Finns det ATEX-certifierade smartphones tillgängliga för GroupTalk-användare?
Ja. Vi på GroupTalk har lång erfarenhet av att erbjuda kommunikationslösningar med Push to Talk, personlarm, GPS-positionering, Dispatch, textmeddelanden och mer till företag som kräver ATEX-certifierad utrustning. Genom att samarbeta med världsledande leverantörer av ATEX-certifierade smartphones, såsom Pepperl+Fuchs, kan vi hjälpa dessa företag att dra nytta av en modern lösning i en digitaliserad värld utan att kompromissa med säkerheten.
Läs mer här.
Finns det ATEX-certifierade PTT-tillbehör tillgängliga för GroupTalk-användare?
Ja. Vi på GroupTalk har lång erfarenhet av att erbjuda kommunikationslösningar med Push to Talk, personlarm, GPS-positionering, Dispatch, textmeddelanden och mer till företag som kräver ATEX-certifierad utrustning. Genom att samarbeta med världsledande leverantörer av ATEX-certifierade PTT-tillbehör, såsom Pepperl+Fuchs, kan vi hjälpa dessa företag att dra nytta av en modern lösning i en digitaliserad värld utan att kompromissa med säkerheten.
Läs mer här.
Push to Talk-tillbehör
13 frågor och svar
Vilka är de bästa PTT-tillbehören för att förbättra användarupplevelsen?
Vi rekommenderar att du använder en Bluetooth PTT-knapp i kombination med ditt befintliga bluetooth- eller trådbundna headset. En Bluetooth-monofon (RSM) ger också en fantastisk användarupplevelse.
Vad är en Bluetooth PTT-knapp?
Vad är ett PTT-headset?
Vad är en monofon (Remote Speaker Microphone
Kan jag använda Push to Talk via hörselkåpor?
Ja, GroupTalk kan användas i kombination med hörselkåpor som har Bluetooth eller en 3,5 mm-anslutning. Vissa hörselkåpor har en inbyggd PTT-knapp som fungerar med GroupTalk, medan andra typer av hörselkåpor kan kompletteras med en Bluetooth PTT-knapp.
Läs mer här eller se en video med GroupTalk och 3M Peltor här.
Finns det dedikerade Push to Talk-radios?
Ja, dessa komradios har en dedikerad PTT-knapp och ofta knappar för personlarm, kanalval, samtalsförfrågningar etc.
Läs mer här.
Kan jag använda min smartphone med en RSM som komradio?
Ja.
Kan jag använda min smartphone med en PTT-knapp som komradio?
Ja.
Finns det några PTT-tillbehör skräddarsydda för transportbranschen?
Ja
Vad innebär ATEX-godkända enheter?
ATEX står för Atmosphére Explosible. En explosiv miljö kan bestå av explosiv gas, vätska eller damm. Olika raffinaderier och industrier måste därför arbeta med ATEX-klassificerad elektronisk utrustning som inte kan skapa gnistor eller statisk elektricitet som kan leda till en explosion.
Läs mer här.
Kan jag använda min iPhone i en explosiv miljö med GroupTalk-tjänsten?
Finns det ATEX-certifierade smartphones tillgängliga för GroupTalk-användare?
Ja. Vi på GroupTalk har lång erfarenhet av att erbjuda kommunikationslösningar med Push to Talk, personlarm, GPS-positionering, Dispatch, textmeddelanden och mer till företag som kräver ATEX-certifierad utrustning. Genom att samarbeta med världsledande leverantörer av ATEX-certifierade smartphones, såsom Pepperl+Fuchs, kan vi hjälpa dessa företag att dra nytta av en modern lösning i en digitaliserad värld utan att kompromissa med säkerheten.
Läs mer här.
Finns det ATEX-certifierade PTT-tillbehör tillgängliga för GroupTalk-användare?
Ja. Vi på GroupTalk har lång erfarenhet av att erbjuda kommunikationslösningar med Push to Talk, personlarm, GPS-positionering, Dispatch, textmeddelanden och mer till företag som kräver ATEX-certifierad utrustning. Genom att samarbeta med världsledande leverantörer av ATEX-certifierade PTT-tillbehör, såsom Pepperl+Fuchs, kan vi hjälpa dessa företag att dra nytta av en modern lösning i en digitaliserad värld utan att kompromissa med säkerheten.
Läs mer här.
Internationell användning & data
7 frågor och svar
Fungerar GroupTalk över hela världen?
Ja, du kan använda GroupTalk över hela världen så länge din telefon har en internetanslutning via mobilnätverk (4G / 5G) eller Wi-Fi.
Kan jag använda GroupTalk över olika nätverk
Hur påverkar nätverkstäckningen PTT-kommunikationen?
Nätverkstäckningen kan påverka kvaliteten på PTT-kommunikationen. I områden med dålig täckning kan det finnas risk för fördröjningar och försämrad talkvalitet.
Fungerar GroupTalk på privata 5G-nätverk?
Ja
Hur mycket mobildata förbrukar GroupTalk?
1 MB data räcker till cirka 50 samtal i GroupTalk, baserat på en genomsnittlig samtalslängd på 3,8 sekunder. Uppskatta hur många samtal du ringer per månad för att få en uppfattning om hur mycket mobildata som förbrukas.
Vilken data sparar GroupTalk?
Den data som sparas är endast den data som angetts av företagets administratörer.
Var lagras GroupTalks data?
Inom EU.
Support
2 frågor och svar
Hur kan jag få teknisk support om jag har problem med PTT i GroupTalk?
För teknisk support och svar på specifika frågor, besök vår Supportsida eller kontakta oss direkt för hjälp.
Tel: +46 770 82 00 55 | E-post: support@grouptalk.com
Kan GroupTalk användas som en privat molntjänst?
Ja, GroupTalk körs som standard på Amazon Web Services (AWS), en säker, redundant Cloud Computing-miljö som erbjuder marknadsledande tillgänglighet. GroupTalk erbjuder också möjligheten att hostas på en privat Amazon-installation (AWS Private Cloud) för kunder som kräver mer integritet och som supporteras och underhålls av GroupTalk. Kontakta GroupTalk om detta är av intresse.
Tel: +46 770 82 00 55 | E-post: support@grouptalk.com
Support
2 frågor och svar
Hur kan jag få teknisk support om jag har problem med PTT i GroupTalk?
För teknisk support och svar på specifika frågor, besök vår Supportsida eller kontakta oss direkt för hjälp.
Tel: +46 770 82 00 55 | E-post: support@grouptalk.com
Kan GroupTalk användas som en privat molntjänst?
Ja, GroupTalk körs som standard på Amazon Web Services (AWS), en säker, redundant Cloud Computing-miljö som erbjuder marknadsledande tillgänglighet. GroupTalk erbjuder också möjligheten att hostas på en privat Amazon-installation (AWS Private Cloud) för kunder som kräver mer integritet och som supporteras och underhålls av GroupTalk. Kontakta GroupTalk om detta är av intresse.
Tel: +46 770 82 00 55 | E-post: support@grouptalk.com
Övriga frågor
4 frågor och svar
Hur länge har GroupTalk funnits?
GroupTalk har funnits sedan 2006. Det härstammar från Fjord Network AB, ett företag grundat 2001 som erbjuder nätverkscentrerade telefonitjänster till de nordiska länderna. 2006 implementerades den första kommersiella Push to Talk-tjänsten, med Scandinavian Airlines som kund.
Läs mer om oss här.
Var utvecklas GroupTalk?
GroupTalk har ett mycket professionellt och skickligt tekniskt team i Sverige som utvecklar och förvaltar tjänsten in-house. Vårt team har en lång historia av att erbjuda pålitliga Push to Talk-tjänster för företagskunder sedan 2006.
Stödjer GroupTalk ideella organisationer?
Ja, vi stödjer för närvarande ideella organisationer som Missing People, SAR Sweden och TimeWinder.
Kan jag bli en återförsäljare för GroupTalk?
Ja, vi arbetar med ett begränsat antal återförsäljare.
