Telefonkonferens med öppen mikrofon

I en Full Duplex-talgrupp kan alla parter prata och höras av de andra parterna samtidigt utan att behöva trycka på PTT-knappen. Full Duplex fungerar som en traditionell telefonkonferens med öppen mikrofon.

 

Röst via Full Duplex kan till exempel användas av kranförare eller när man skjuter in ett flygplan i en hangar, då handsfree röstkommunikation i grupp krävs. En Full Duplex-grupp visas tydligt i listan över PTT-grupper genom ikonen med en telefon och en halv jordglob.

 

GroupTalk stöder gruppkommunikation via Full Duplex i Android- och iOS-apparna samt i PC Dispatch.

 

Praktiska Noteringar: 

 

 
• Det finns en “tidsgräns”-inställning för Full Duplex-grupper i Admin. Vi rekommenderar att den ställs in på maximalt 60 minuter. Användare som inte har lämnat gruppen vid den maximala tidsgränsen kommer automatiskt att kopplas bort från gruppen. Användaren kopplas bort för att undvika onödiga kostnader (det finns en kostnad per minut och användare för Full Duplex-tjänsten).
 
• Som standard har en Full Duplex-grupp Normal prioritet. Om du skannar en PTT-grupp måste den gruppen ha en högre prioritet än Normal (till exempel Hög eller Nödlarm) för att den skannade gruppen ska höras i Full Duplex-gruppen.
 
• Det är inte möjligt att skanna en Full Duplex-grupp.
 
• Det kostar inget att aktivera Full Duplex-grupper i GroupTalks webb-admin. Det tillkommer dock en kostnad per användare och minut under den tid som användarna är anslutna till en Full Duplex-grupp.
 
• Full Duplex har för närvarande inget stöd för inspelning.

Lås PTT-grupper

Funktionen Grupplåsning gör det möjligt för GroupTalk Dispatchers att låsa PTT-grupper så att användare inte kan ansluta sig till de låsta grupperna.

 

Grupplåsning kan vara användbart när en organisation inte vill att mobilanvändare ska kommunicera med varandra i en PTT-grupp utan en Dispatcher närvarande. Detta innebär att Dispatchern har kontroll över vilka grupper som är öppna och tillgängliga för kommunikation, och vilka grupper som är låsta och otillgängliga för kommunikation.

 

Låsfunktionen kan också användas som en arbetsmetod. Till exempel, om en incident inträffar på er arbetsplats kan en Dispatcher låsa upp en PTT-grupp som är avsedd att användas vid incidenter och be användarna att gå in i den. Denna PTT-grupp öppnas endast när en incident inträffar; i annat fall är denna PTT-grupp låst. Ikonen för Grupplåsning i Dispatchern är ett öppet / stängt hänglås.

 

Funktionen Grupplåsning är tillgänglig för alla GroupTalk-administratörer och ingår i GroupTalk-tjänsten utan extra kostnad, så dra nytta av låsningen om ni finner den användbar.

 

När en grupp är låst kan ingen vara i gruppen. Om användare redan befinner sig i gruppen när den låses av dispatchern kommer de automatiskt att kastas ut ur gruppen. Grupplåsning aktiveras i GroupTalk admin under PTT-grupper / (välj din grupp) / Låsfunktion.

 

När en administratör aktiverar funktionen Grupplåsning i GroupTalk admin för en specifik grupp är den gruppen låst omedelbart som standard. Om det finns användare i gruppen när Grupplåsning aktiveras i admin kommer användarna automatiskt att kastas ut ur gruppen. 
När låsfunktionen har aktiverats i admin är det bara Dispatchern som kan låsa upp eller låsa gruppen.

 

GroupTalk PC Dispatcher kan se båda låsikonerna. GroupTalk Mobilanvändare kan endast se det stängda hänglåset, när gruppen inte går att ansluta till. Om ingen låsikon visas i appen är gruppen öppen.

Koppla ihop två eller fler PTT-grupper

Sammankopplingsfunktionen (Patching) är tillgänglig för alla Dispatchers och ingår i GroupTalk-tjänsten utan extra kostnad, så dra nytta av Patching om ni finner det användbart.

 

En Dispatcher kan skapa en patchning på samma sätt som de lägger till fler paneler, genom att använda plusikonen i menyraden. Varje individuell patchning har en unik färg för att skilja patchningarna åt ifall Dispatchern har flera patchningar öppna samtidigt. Dispatchern kan även byta namn på sina patchningar.

 

En grupp kan endast ingå i en patchning. Vänligen observera att du bara kan patcha PTT-grupper, det är inte möjligt att patcha Full Duplex-grupper.

 

Patchningarna ägs av den Dispatcher som skapade dem. Alla Dispatchers inom en organisation kan se varandras patchningar. Genom att klicka på den blå länkikonen till höger om gruppens namn visas information om patchningens skapare, skapandedatum och vilka grupper som ingår i patchningen. Den Dispatcher som äger patchningen och andra Dispatchers kan också välja att bryta patchningen för att frigöra PTT-grupperna.

 

Varje enskild Dispatcher kan lägga till från 2 upp till 8 PTT-grupper i en patchning, och varje Dispatcher kan ha upp till 8 patchningar aktiva samtidigt. Dispatchern kan patcha de grupper de har tillgång till, inklusive delade grupper från andra organisationer om sådana är tillgängliga.

 

Ett exempel på när patchning av grupper är användbart är när en organisation samarbetar över regionala gränser inom landet. När arbetsteamet rör sig över gränserna kan Dispatchern patcha ihop de grupper som behöver höra och kommunicera med varandra för stunden. Observera att mobilanvändarna inte behöver göra några ändringar när de ingår i en patchning, den enda skillnaden är att den patchade gruppen dyker upp som en användare i gruppen, och en länkikon är synlig på mobilskärmen.

 

Obs: En patchning är inte tidsbegränsad. Om Dispatchern som skapade patchningen går offline förblir den fortfarande aktiv i GroupTalk.