Försäkringsutredare samlar bevis vid bilolyckor med hjälp av en smartphone.

Dela bilder med ditt team

Kommunikation i verksamhetskritiska operationer kan kräva mer än bara röst och text. Därför är vi glada att introducera en av de mest efterfrågade funktionerna från våra kunder – möjligheten att skicka bilder, videor och dokument direkt i textchatten. Med den senaste uppdateringen kan användare nu dela visuell information och filer sömlöst både i mobilappen och i PC Dispatcher.

Oavsett om det handlar om att rapportera en incident, dokumentera utrustningsproblem, dela förhållanden på plats eller ge visuella uppdateringar till ett team, kan användare enkelt bifoga och skicka bilder eller dokument i textchatten.

Det kan göras på tre olika sätt:

  • Ta en bild eller spela in en video direkt i appen
  • Välj en befintlig bild eller video från enhetens fotogalleri
  • Bifoga och dela dokument och filer

De vanligaste filformaten kan delas, exempelvis bildformat som JPG och PNG, videofiler som MP4 och MOV samt dokument som PDF, CSV och Excel. Observera att foton, videor och filer som är större än 50 MB inte kan skickas.

Denna flexibilitet gör det enklare än någonsin att skapa kontext, förbättra situationsförståelse och minska missförstånd under daglig drift.

 

Kvinnlig yrkesperson som arbetar i en larmcentral med headset och övervakar en detaljerad karta på en datorskärm.

Bättre samarbete för operativa team

För organisationer som är beroende av snabb och tillförlitlig kommunikation kan visuell information vara minst lika viktig som röstkommunikation. Genom att kombinera push-to-talk, textmeddelanden, positionering och nu även bild- och fildelning i en och samma plattform fortsätter GroupTalk att förenkla kommunikationsflöden för team i fält och i ledningscentraler.

PC-dispatchers kan också skicka foton och dokument, vilket säkerställer att fältpersonal alltid har tillgång till samma information i realtid. Denna funktion har varit mycket efterfrågad av våra kunder inom flera branscher, och vi är glada att kunna leverera en lösning som gör den dagliga kommunikationen ännu mer effektiv.
På GroupTalk arbetar vi kontinuerligt tillsammans med våra användare för att förbättra plattformen och utveckla funktioner som löser verkliga operativa utmaningar.