Aer Lingus effektiviserar verksamheten med GroupTalk

Vi på GroupTalk är stolta över att Aer Lingus har valt oss som sin nya kommunikationslösning. Införandet av GroupTalk på Dublins flygplats startade i början av 2025 och har sedan spridits till fler flygplatser. Med vår Push-to-Talk over Cellular-lösning (PoC) kan turnaround-koordinatorer, gatepersonal, marshals och rampansvariga nu kommunicera direkt i GroupTalk appen – enkelt, snabbt och säkert.

GroupTalk effektiviserar kommunikationen mellan markpersonalen och skapar ett smidigare arbetsflöde som förbättrar turnaround-tiderna – vilket hjälper Aer Lingus att arbeta mer effektivt och nå sina mål. Aer Lingus har redan sett förbättringar i sin turnaround-process och har minskat sin nuvarande minimitid för turnaround med 12 %.

”Det är ett riktigt bra verktyg som sparar oss värdefull tid.” — Alana Sinnott, Turnaround Coordinator (TCO)

Se den utmärkta use case-videon nedan, skapad av Aer Lingus – helt klart värd att se!

Markpersonalen på Aer Lingus kan nu kommunicera med varandra i realtid via GroupTalk, istället för att behöva gå fram och tillbaka mellan gaten och flygplanet för att dela viktig information om boarding, lastning av bagage samt saknade eller redan ombordstigna passagerare.

Vi är hedrade över att få stötta Aer Lingus som kund med säker, effektiv och modern gruppkommunikation som möjliggör sömlöst samarbete mellan markpersonalen på flygplatsen. Vi ser också fram emot att utforska fler sätt som GroupTalk kan bidra till ökad effektivitet inom andra delar av Aer Lingus verksamhet och hjälpa dem att bygga ett ännu starkare och mer framgångsrikt flygbolag för framtiden.

Om Aer Lingus

Aer Lingus grundades 1936 och är Irlands nationella flygbolag som med stolthet har förbundit Irland med världen i nästan ett sekel. Som en del av International Airlines Group (IAG) trafikerar Aer Lingus över 100 rutter mellan Europa och Nordamerika – och vidare – från sin huvudsakliga hubb på Dublins flygplats.

Med en flotta på över 50 flygplan transporterar flygbolaget miljontals passagerare varje år och spelar en viktig roll inom både nationell och internationell flygtrafik.

Deras engagemang för hög servicekvalitet, operativ effektivitet och hållbart resande har gett dem erkännande inom branschen. Flygbolaget investerar också i att modernisera sin flotta och förbättra passagerarupplevelsen för att säkerställa hög komfort och bekvämlighet för resenärer världen över.